Configurando Atendimento Imediato para Contatos em massa

Você já conhece a nossa função de Atendimento Imediato? Quando essa configuração é ativada para um contato, o robô ignora o menu e sempre que ele chamar o seu número, será encaminhado ao Setor e também ao Atendente configurado.

Essa função é ideal para configurar em contatos que não tem muita afinidade com menu e tecnologias ou mesmo para personalizar o atendimento para que clientes específicos sejam de responsabilidade de apenas um atendente, por exemplo.

Para configurar o Atendimento Imediato para um ou vários contatos de uma só vez, acesse Atendimento > Contato, busque e selecione os contatos desejados, em seguida clique no ícone de 👤 no canto superior direito da tela, onde você poderá remover ou incluir a configuração, selecionando um Setor e Atendente para eles. Feito isso, clique em Definir.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso Suporte Maxbot, que estaremos à disposição para te ajudar. :)